文章分类: 常见问题 Q&A

关于帐户

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1. 如何更改我的电子邮件帐户?


目前,我们不支持直接更改电子邮件帐户。
如果您是免费计划用户,您可以使用所需的电子邮件地址简单地注册一个新帐户。
然而,对于付费用户,这是一个选项:首先,请转到网页右上角 【用户中心 - 套餐 - 取消订阅】。在您的订阅到期后,您可以使用另一个电子邮件帐户订阅。

2. 为什么我一直被登出账号,或者为什么无法登录?


这可能是由以下原因之一引起的,请检查:
● 更新您的Google Chrome浏览器版本到最新版本。
● 检查您的Cookie,确保您接受来自我们网站的Cookie。
● 检查您的插件,因为第三方插件可能会阻止我们的网站。您可以暂时禁用插件,然后尝试再次登录我们的网站。

3. 点击“登录”后为什么没有响应?


请尝试在新窗口中重新登录。

4. 如何为我的帐户设置密码?


如果您的帐户是通过Google授权创建的,那么无需设置密码,因为它不需要密码进行登录。
如果不是的话,您可以在右上角【用户中心-个人主页】中重置您的密码。

5. 如何删除我的帐户?


您可以在右上角【用户中心-个人主页】中删除您的帐户。当您删除帐户时,您自愿放弃与您的帐户相关的所有资产和权利。

6. 删除帐户后是否可以获得退款?


删除帐户后将不会退款。我们仅保证符合我们的退款条款的退款。请查看: https://etsyhunt.com/refund-policy

更新于: 13/10/2023

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